1.) ¿ Cómo se define el concepto de producto?
Es el conjunto de atributos tangibles e intengibles que satisfacen una necesidad determinada.
2.) Mencione y explique tres atributos tangibles.
-EMPAQUE: Contiene al producto, lo protege y al mismo tiempo permite su promoción.
-ETIQUETA: Va superpuesta al empaque, sirve para identificar el producto y la marca y firma de la empresa.
-DISEÑO: Le proporciona al producto personalidad propia, le permite diferenciarse de los demás y captar la atención del consumidor.
3.) Exponga tres atributos intangibles.
-CALIDAD: Hace énfasis en que el producto satisfaga todas las expectativas y necesidades del consumidor, al lograrse se genera la recompra.
-SERVICIO: Son los beneficios adicionales que se le otorgan al consumidor junto con la compra del producto.
-GARANTIA: Le ofrece al consumidor la certeza de recibir una compensación en caso de que el producto o servicio no satisfaga sus expectativas o que fueran defectuosos.
4.)¿ Cómo se clasifican los productos de consumo en función de su durabilidad y tangibilidad?
-DURADEROS: Se consumen después de muchos usos, no se agotan fácilmente.
-NO DURADEROS: Una vez que se empieza a consumir se agota en poco tiempo.
5.) ¿ Cómo se definen los productos de consumo en función de los hábitos de compra?
-PRODUCTOS DE CONVENIENCIA: Aquellos productos que se compran de manera cotidiana, se presentan en cuatro categorías:
--IMPULSO: Se presentan expontaneamemente, pues no existe una necesidad.
--EMERGENCIA: No se consideran compras de rutina, pero se convierten en necesidad inmediata.
--LUJO: Satisfacen necesidades específicas y proporcionan una sensación de posición social.
--BASICOS: Se compran rutinariamente por necesidad inmediata.
-PRODUCTOS DE COMPARACION: Son en los cuales se realiza una comparación con otros para determinar diferencias en servicio, garantía, etc; se clasifican en dos grupos:
--HOMOGENEOS: No presentan diferencias sensibles entre ellos.
--HETEROGENEOS: Presentan variaciones sensibles de una marca a otra o de producto a otros .
-ESPECIALES: Productos que se consideran exclusivos.
-PRODUSTOS NO BUSCADOS: Productos en los que el consumidor se interesa sólo para satisfacer una necesidad emergente y momentánea.
6.¿ Qué es el ciclo de vida del producto?
El historial de ventas de un producto a través del tiempo, se materializa por medio de una gráfica de ventas.
7.) Explique brevemente las etapas del ciclo de vida de un producto.
INTRODUCCION: Aqui el producto debe darse a conocer en el mercado, se hacen grandes esfuerzos publicitarios y de distribución para lograr la aceptación del mismo.
CRECIMIENTO: La empresa tratará de alcanzar una mayor penetración en el mercado, mantener ventas en constante aumento, aqui se empiezan a obtener utilidades.
MADUREZ: El producto alcanza su mayor nivel de ventas y las utilidades son mayores, los gastos de promoción y publicidad disminuyen sensiblemente.
DECLINACION: Las ventas disminuyen, los costos aumentan y las utilidades son mínimas o desaparecen; Aqui se debe decidir si el producto será relanzado o eliminado.
8.) ¿Qué es una línea de producto?
Conjunto de productos que guardan relación entre sí, conformada por amplitud y profundidad.
9.) ¿Qué es la amplitud y profundidad de la línea de producto?
-AMPLITUD:Número de modelos diferentes que existe en cada línea.
-PROFUNDIDAD: Diferentes presentaciones en que se ofrece cada producto.
miércoles, 18 de junio de 2008
jueves, 22 de mayo de 2008
CAPITULO 11 -- PRECIO
1.) ¿QUÉ SE ENTIENDE POR PRECIO?
Es la cantidad de dinero que un consumidor paga para adquirir un producto determinado.
2.) ¿QUÉ VENTAJAS TIENE PARA LA SOCIEDAD Y PARA LA ORGANIZACION LA ADECUADA DETERMINACION DEL PRECIO?
A la organizacion:
Le permite dirigir el producto hacia un segmento especifico.
Recuperar inversiones y aumentar ganacias
A la sociedad
Aprovechar promociones y descuentos.
Una mayor capacidad de adquisicion.
3. EXPONGA LOS DIFERENTES TIPOS DE OBJETIVOS QUE PERSIGUE UNA ORGANIZACION CUANDO ESTABLECE UN PRECIO)
A.) OBJETIVOS ORIENTADOS HACIA LA UTILIDAD: Lo que la empresa busca es el retorno de la inversión que efectuo o la maximización de sus ganacias en el minimo tiempo posible.
B.) OBJETIVOS ORIENTADOS HACIA LAS VENTAS: La empresa desea incrementar su participación en el mercado así como el volumen en unidades vendidas.
C.) OBJETIVOS ORIENTADOS HACIA EL MERCADO: Se toma como referencia al macroambiente y se busca ser congruente con la situación para establecer un buen nivel de competencia.
4.) MENCIONE Y EXPLIQUE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DETERMINACION DEL PRECIO.
A.) COSTOS, pueden ser fijos o variables.
Pueden variar por PERIODO, por ejemplo por el clima; por PROCEDIMIENTOS ESPECIALES como promociones; por OBJETIVO como cuando se quiere suplir una necesidad especifica.
B.) COMPETENCIA, puede ser directa o indirecta. Depende del NUMERO DE COMPETIDORES, entre mas hayan mas dificil es fijar el precio y viceversa.
C.) NIVEL DE PRECIO, Si ha de ser alto o muy alto se buscará posicionarse socialmente, si es promedio se está con el nivel de la competencia, si es bajo se busca una rapida penetración en el mercado y si es muy bajo la empresa trata de sobrevivir.
D.) CARACTERISTICAS DE LA DEMANDA, puede ser elástica, inelástica o unitaria.
5.)¿CUALES SON LAS POLÍTICAS DE PRECIO Y EN QUÉ CONSISTEN?
A.) FIJACION DE PRECIOS CON BASE EN EL COSTO Y LA UTILIDAD: Consiste en sumar el costo a la utilidadad esperada, generalmente este valor se aproximará al precio promedio del mercado. Es recomendado para mercados pulverizados.
B.) FIJACION DEL PRECIO CON BASE EN EL VALOR PERCIBIDO: Se fija un precio acorde con el que le da el consumidor al producto; puede ser de uso, la utilidad que representa el producto para el usuario del mismo; o de cambio, comparación con la utilidada que le otroga un producto por todos los participantes durante el proceso compra-venta.
C.) FIJACION DE PRECIOS CON BASE EN LA RENTABILIDAD: El precio está por encima del promedio porque se busca recuperar la inversión efectuada.
D.) FIJACION DE PRECIOS POR LICITACION: Es aplicable cuando la organizacion participa en programas de venta al gobierno y los precios están sujetos a concurso o licitación.
E.) FIJACION DE PRECIOS POR COMPORTAMIENTO DE LA ECONOMIA: Cuando la economia en un país no es estable el precion de los productos de la organización está sujeto a procesos como la inflación o la deflación.
F.) POLITICA DE DESCUENTOS: Una empresa puede lograr una mayor penetración en el mercado y una mejor exhibición y venta del producto al modificar sus precios a través de descuentos a su canal de distribución. las politicas de descuento más importantes y más utilizadas son, por pronto pago, así si un cliente paga su mercancia antes del plazo pactado se le puede otorgar un descuento preestablecido; por volumen, si un cliente adquiere una cantidad de mercancia que supera su promedio de compra del mismo la organización puede otorgarle un descuento; por no devolución, algunas organizaciones ofrecen un porcentaje especial de descuento si el cliente no realiza devoluciones.
6.) ENUMERE Y EXPLIQUE LAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS
A.) ESTRATEGIA DE PRECIOS PSICOLOGICOS: Procura que el consumidor perciba un ahorro en el precio que paga, por ejemplo cuando se le resta una unidad al precio de un producto y en vez de venderse a 100 se vende a 99.
B.) ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA: Cuando una empresa tiene bajos ingresos recurre a vender sus productos a un precio que resulta de sumar al costo una minima utilidad, así poder competir con un precio bajo para aumentar sus ventas de manera rápida, otras empresas optan por descuentos promocionales a fin de obtener el mismo resultado.
C.) ESTRATEGIA DE LIDERAZGO: Solo la puede emplear la empresa lider del mercado, quien manejará el comportamiento del precio y las demás empresa manejarán la estrategia de seguir al lider, es así como si el lider establece un precio alto las demás subiran sus precios y viceversa.
D.) ESTRATEGIA DE PRESTIGIO: Establece un precio superior al del promedio del mercado para denotar posición social y considerarse selecto o exclusivo.
E.) ESTRATEGIA DE PRECIOS POR TERRITORIO: Se fijan diferentes precios de acuerdo al territorio donde se venden, por ejemplo en las fronteras de un pais las mercancias tienden a ser mas baratas debido a la competencia internacional.
7.) ¿PARA QUÉ SIRVE EL PUNTO DE EQUILIBRIO?
Para indicar el momento en que un producto comienza a generar utilidades en la empresa y determinar el volumen de ventas requerido para asegurar la rentabilidad del producto.
8.) ¿CÓMO SE CALCULA EL PUNTO DE EQUILIBRIO?
A través de una formula o a través de un gráfico.
Formula
Es la cantidad de dinero que un consumidor paga para adquirir un producto determinado.
2.) ¿QUÉ VENTAJAS TIENE PARA LA SOCIEDAD Y PARA LA ORGANIZACION LA ADECUADA DETERMINACION DEL PRECIO?
A la organizacion:
Le permite dirigir el producto hacia un segmento especifico.
Recuperar inversiones y aumentar ganacias
A la sociedad
Aprovechar promociones y descuentos.
Una mayor capacidad de adquisicion.
3. EXPONGA LOS DIFERENTES TIPOS DE OBJETIVOS QUE PERSIGUE UNA ORGANIZACION CUANDO ESTABLECE UN PRECIO)
A.) OBJETIVOS ORIENTADOS HACIA LA UTILIDAD: Lo que la empresa busca es el retorno de la inversión que efectuo o la maximización de sus ganacias en el minimo tiempo posible.
B.) OBJETIVOS ORIENTADOS HACIA LAS VENTAS: La empresa desea incrementar su participación en el mercado así como el volumen en unidades vendidas.
C.) OBJETIVOS ORIENTADOS HACIA EL MERCADO: Se toma como referencia al macroambiente y se busca ser congruente con la situación para establecer un buen nivel de competencia.
4.) MENCIONE Y EXPLIQUE LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DETERMINACION DEL PRECIO.
A.) COSTOS, pueden ser fijos o variables.
Pueden variar por PERIODO, por ejemplo por el clima; por PROCEDIMIENTOS ESPECIALES como promociones; por OBJETIVO como cuando se quiere suplir una necesidad especifica.
B.) COMPETENCIA, puede ser directa o indirecta. Depende del NUMERO DE COMPETIDORES, entre mas hayan mas dificil es fijar el precio y viceversa.
C.) NIVEL DE PRECIO, Si ha de ser alto o muy alto se buscará posicionarse socialmente, si es promedio se está con el nivel de la competencia, si es bajo se busca una rapida penetración en el mercado y si es muy bajo la empresa trata de sobrevivir.
D.) CARACTERISTICAS DE LA DEMANDA, puede ser elástica, inelástica o unitaria.
5.)¿CUALES SON LAS POLÍTICAS DE PRECIO Y EN QUÉ CONSISTEN?
A.) FIJACION DE PRECIOS CON BASE EN EL COSTO Y LA UTILIDAD: Consiste en sumar el costo a la utilidadad esperada, generalmente este valor se aproximará al precio promedio del mercado. Es recomendado para mercados pulverizados.
B.) FIJACION DEL PRECIO CON BASE EN EL VALOR PERCIBIDO: Se fija un precio acorde con el que le da el consumidor al producto; puede ser de uso, la utilidad que representa el producto para el usuario del mismo; o de cambio, comparación con la utilidada que le otroga un producto por todos los participantes durante el proceso compra-venta.
C.) FIJACION DE PRECIOS CON BASE EN LA RENTABILIDAD: El precio está por encima del promedio porque se busca recuperar la inversión efectuada.
D.) FIJACION DE PRECIOS POR LICITACION: Es aplicable cuando la organizacion participa en programas de venta al gobierno y los precios están sujetos a concurso o licitación.
E.) FIJACION DE PRECIOS POR COMPORTAMIENTO DE LA ECONOMIA: Cuando la economia en un país no es estable el precion de los productos de la organización está sujeto a procesos como la inflación o la deflación.
F.) POLITICA DE DESCUENTOS: Una empresa puede lograr una mayor penetración en el mercado y una mejor exhibición y venta del producto al modificar sus precios a través de descuentos a su canal de distribución. las politicas de descuento más importantes y más utilizadas son, por pronto pago, así si un cliente paga su mercancia antes del plazo pactado se le puede otorgar un descuento preestablecido; por volumen, si un cliente adquiere una cantidad de mercancia que supera su promedio de compra del mismo la organización puede otorgarle un descuento; por no devolución, algunas organizaciones ofrecen un porcentaje especial de descuento si el cliente no realiza devoluciones.
6.) ENUMERE Y EXPLIQUE LAS ESTRATEGIAS DE PRECIOS
A.) ESTRATEGIA DE PRECIOS PSICOLOGICOS: Procura que el consumidor perciba un ahorro en el precio que paga, por ejemplo cuando se le resta una unidad al precio de un producto y en vez de venderse a 100 se vende a 99.
B.) ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA: Cuando una empresa tiene bajos ingresos recurre a vender sus productos a un precio que resulta de sumar al costo una minima utilidad, así poder competir con un precio bajo para aumentar sus ventas de manera rápida, otras empresas optan por descuentos promocionales a fin de obtener el mismo resultado.
C.) ESTRATEGIA DE LIDERAZGO: Solo la puede emplear la empresa lider del mercado, quien manejará el comportamiento del precio y las demás empresa manejarán la estrategia de seguir al lider, es así como si el lider establece un precio alto las demás subiran sus precios y viceversa.
D.) ESTRATEGIA DE PRESTIGIO: Establece un precio superior al del promedio del mercado para denotar posición social y considerarse selecto o exclusivo.
E.) ESTRATEGIA DE PRECIOS POR TERRITORIO: Se fijan diferentes precios de acuerdo al territorio donde se venden, por ejemplo en las fronteras de un pais las mercancias tienden a ser mas baratas debido a la competencia internacional.
7.) ¿PARA QUÉ SIRVE EL PUNTO DE EQUILIBRIO?
Para indicar el momento en que un producto comienza a generar utilidades en la empresa y determinar el volumen de ventas requerido para asegurar la rentabilidad del producto.
8.) ¿CÓMO SE CALCULA EL PUNTO DE EQUILIBRIO?
A través de una formula o a través de un gráfico.
Formula
Grafico
(a)= perdidas
(b)= ganancias
Pe= punto de equilibrio
lunes, 24 de marzo de 2008
CAPITULO 4 Y TRATADOS INTERNACIONALES
1. Defina el concepto de mercado.
Es el lugar donde reúnen oferentes y demandantes, en donde el empresario ofrece productos o servicios y los compradores escogen dentro de un universo de posibilidades, es decir el número de consumidores actuales y potenciales.
2. Mencione y explique la clasificación del mercado desde el punto de vista geográfico.
- Local y/o regional: Es una necesidad específica de un pueblo o región como por ejemplo las artesanías.- Nacional: Es el mercado conformado por un país o estado el cual tiene políticas de regulación de precios y productos.
- Multinacional y Extranjero: Es aquel en el cual personas que viven fuera de las fronteras de un país pero que consumen un producto importado desde el mismo.
- Global: Es el grupo de personas de diferentes países que mercadean productos entre sí, para esto se hacen necesarios los acuerdos comerciales internacionales. Se sitúan allí los productos que se consumen en todo el mundo por que son reconocidos mundialmente como por ejemplo la coca-cola.
3. Describa y desarrolle la clasificación del mercado por tipo de consumo.
- Por Consumo: Son aquellos compradores actuales o potenciales de los productos básicos como la leche, el pan, etc.
- De Servicio: Son el grupo de usuarios de productos intangibles como servicios turísticos, financieros y asesorías.
- Industrial: Son aquellos que compran productos terminados o semiterminados para la posterior producción o ensamble de otros productos.
- De Información: Este se refiere a la venta de software y hardware para la agilidad de la información.
4. Mencione y explique la clasificación de acuerdo al tipo de demanda.
- Disponible: Son los consumidores que tienen una necesidad específica y que tienen los medios para adquirirla.
- Real: Son los consumidores que adquieren el producto.
- Potencial: Son aquellos consumidores que no están en el mercado real y que en ocasiones forman parte del mercado disponible.
- Meta u Objetivo: Son todos aquellos consumidores destinados a ser convertidos en consumidores reales, mediante estrategias de mercadeo.
5. Mencione y explique la clasificación del mercado de acuerdo al tipo de producto.
- De materia Prima: Los compradores de productos que vengan directamente de la naturaleza o que hayan sufrido algún proceso de transformación.
- De productos Industriales: Se comercia con productos terminados o semiterminados que son destinados para formar parte de otro producto.
- Productos Informativos: Comerciantes de productos informáticos como hardware y software.
- De Servicios: Las empresas, usuarios e intermediarios que realizan sus transacciones con productos intangibles pero de una u otra manera nos ayudan a la producción.
6. Analice la clasificación del mercado por tipo de consumo.
Se podría decir que todos los tipos de consumo se encuentran cubiertos desde esta clasificación, pero en si es una sola necesidad por que los cuatro son indispensables para el desarrollo de un producto.
7. Defina el concepto de demanda y explique en que consiste las demandas elástica, inelástica y unitaria.
Es la cantidad de producto que un consumidor esta dispuesto a adquirir a determinado precio.
- Elástica: Al aumentar el precio del producto baja la demanda en gran proporción ya que no son productos de primera necesidad sino lujos, por ejemplo joyas.
- Inelástica: Al aumentar el precio del producto la demanda baja pero en menor proporción, por que se tratan de productos de primera necesidad como los alimentos.
- Unitaria: Al aumentar el precio la demanda baja en la misma proporción por que no son artículos de primera necesidad pero tampoco lujos, un ejemplo, la ropa.
8. ¿Que es la oferta?
Es la cantidad de producto que una empresa está dispuesta a producir al precio del mercado.
9. ¿En que consiste la ley de la oferta?
Nos muestra una proporción directa entre el precio y la cantidad, es decir que a mayor precio mayor cantidad ofrecida y viceversa.
10. Mencione y exponga los cuatro tipos de competencia que se mencionan en este capitulo.
- Pura: Existen muchos competidores tanto grandes, como medianos y chicos. Los productos ofrecidos tienen diferentes características pero suplen una misma necesidad y el mercado esta saturado, un ejemplo las bebidas gaseosas.
- Oligopolica: Aquí hay pocas empresas, y son medianas o grandes, en general los productos son similares, además no existen productos sustitutos y el precio esta dado quizás por la empresa mas competitiva sin que esto sea una regla y una constante. Por ejemplo la telefonía celular.
- Monopolica: Aquí se ubican solo empresas grandes y hay muy poca competencia usualmente estas empresas ejercen control total sobre el precio final del producto. Un ejemplo la industria petroquímica.
- Monopolio: Es una única empresa en el mercado y manipula su precio en él. Un ejemplo la empresa de energía.
Colombia pertenece a las siguientes asociaciones o bloques comerciales:
Organización Mundial del Comercio, OMC
la Organización Mundial del Comercio es el único organismo internacional que se ocupa de las normas que rigen el comercio entre los países. Su principal propósito es asegurar que las corrientes comerciales circulen con la máxima facilidad, previsibilidad y libertad posible.
En la OMC las decisiones suelen adoptarse por consenso entre todos los países Miembros para después ser ratificadas por los respectivos parlamentos. Las fricciones comerciales se canalizan a través del mecanismo de solución de diferencias de la OMC, centrado en la interpretación de los acuerdos y compromisos, que tiene por objeto garantizar que las políticas comerciales de los distintos países se ajusten a éstos.
Tratado de Libre Comercio TLC
Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI)
Este tratado permite la conformación de acuerdos regionales y Acuerdos de Alcance Parcial, AAP.
Dentro del marco de la ALADI Colombia tiene firmados acuerdos de alcance parcial con los siguientes países:
· Brasil
· Argentina
· Paraguay
· Uruguay
· Costa Rica
· Guatemala
· El Salvador
· Honduras
· Nicaragua
· Panamá
· Cuba
Comunidad Andina de Naciones, CAN
La Comunidad Andina es una organización subregional con personería jurídica internacional constituida por Bolivia, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela y compuesta por los órganos e instituciones del Sistema Andino de Integración (SAI).
Ubicados en América del Sur, los cinco países andinos agrupan a 120 millones de habitantes en una superficie de 4.710.000 kilómetros cuadrados, cuyo Producto Bruto Interno ascendía en el 2002 a 260 mil millones de dólares.
Acuerdo CAN - MERCOSUR
Acuerdo de Complementación Económica celebrado entre la Comunidad Andina y el Mercado Común del Sur (MERCOSUR. Decreto 141 del 26 de enero de 2005: Por el cual se pone en vigencia el Acuerdo de Complementación Económica No. 59, suscrito entre Colombia, Ecuador y Venezuela, países miembros de la Comunidad Andina - CAN y Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay, países del MERCOSUR (Archivo. zip )
Tratado G3
El Tratado del Grupo de los Tres (G-3),integrado por México, Colombia y Venezuela, se firmó en junio de 1994 y entró en vigor el 1 de enero de 1995.
Asociación de Estados del Caribe (AEC)
Convenio suscrito en julio de 1994 en Cartagena de Indias, esta conformada por 36 estados, de los cuales 25 son estados miembros y 11 son miembros asociados.
Colombia, Panamá, Cuba, República Dominicana y por los miembros asociados de Anguilla, Bermudas, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, República Francesa a título de: Guadalupe, Guayana y Martinica, y el Reino de los Países Bajos a título de: Aruba y Antillas Holandesas.
Actualmente participa tambien en el proceso de creación del Area de Libre Comercio de las Américas-ALCA.
De igual manera, cuenta con las preferencias comerciales concedidas por:
Sistema de Preferencias Generalizadas Andinas - SPG -
Por medio de este programa la Unión Europea otorga a los países Andinos preferencias arancelarias a la casi totalidad de sus exportaciones, libre de impuestos de importación y de cuotas. Este es el más amplio de los regímenes unilaterales concedidos a Colombia.
· ATPA, Estados Unidos
Sistema Generalizado de Preferencias - SSGP -
Opera en el marco de la OMC, los países desarrollados como Australia, Canadá, Estados Unidos, Japón, Noruega, Nueva Zelandia, Suiza y los países de la Unión Europea, otorgan unilateralmente tratamiento especial a las exportaciones de los países en desarrollo.
· Asia - Pacífico
· Canadá
Adicionalmente, Colombia ha firmado acuerdos bilaterales con otros países como:
· Israel
· Federación Rusa
· India, China
· Corea del Sur
· Malasia
· Indonesia
· Hungría
· República Checa
· Polonia, Rumania
· Argelia
· Kenya
· Egipto
· Marruecos
· Costa de Marfil.
Tomado de:
http://www.agrocadenas.gov.co/negociaciones/acuerdos.htm#up
Es el lugar donde reúnen oferentes y demandantes, en donde el empresario ofrece productos o servicios y los compradores escogen dentro de un universo de posibilidades, es decir el número de consumidores actuales y potenciales.
2. Mencione y explique la clasificación del mercado desde el punto de vista geográfico.
- Local y/o regional: Es una necesidad específica de un pueblo o región como por ejemplo las artesanías.- Nacional: Es el mercado conformado por un país o estado el cual tiene políticas de regulación de precios y productos.
- Multinacional y Extranjero: Es aquel en el cual personas que viven fuera de las fronteras de un país pero que consumen un producto importado desde el mismo.
- Global: Es el grupo de personas de diferentes países que mercadean productos entre sí, para esto se hacen necesarios los acuerdos comerciales internacionales. Se sitúan allí los productos que se consumen en todo el mundo por que son reconocidos mundialmente como por ejemplo la coca-cola.
3. Describa y desarrolle la clasificación del mercado por tipo de consumo.
- Por Consumo: Son aquellos compradores actuales o potenciales de los productos básicos como la leche, el pan, etc.
- De Servicio: Son el grupo de usuarios de productos intangibles como servicios turísticos, financieros y asesorías.
- Industrial: Son aquellos que compran productos terminados o semiterminados para la posterior producción o ensamble de otros productos.
- De Información: Este se refiere a la venta de software y hardware para la agilidad de la información.
4. Mencione y explique la clasificación de acuerdo al tipo de demanda.
- Disponible: Son los consumidores que tienen una necesidad específica y que tienen los medios para adquirirla.
- Real: Son los consumidores que adquieren el producto.
- Potencial: Son aquellos consumidores que no están en el mercado real y que en ocasiones forman parte del mercado disponible.
- Meta u Objetivo: Son todos aquellos consumidores destinados a ser convertidos en consumidores reales, mediante estrategias de mercadeo.
5. Mencione y explique la clasificación del mercado de acuerdo al tipo de producto.
- De materia Prima: Los compradores de productos que vengan directamente de la naturaleza o que hayan sufrido algún proceso de transformación.
- De productos Industriales: Se comercia con productos terminados o semiterminados que son destinados para formar parte de otro producto.
- Productos Informativos: Comerciantes de productos informáticos como hardware y software.
- De Servicios: Las empresas, usuarios e intermediarios que realizan sus transacciones con productos intangibles pero de una u otra manera nos ayudan a la producción.
6. Analice la clasificación del mercado por tipo de consumo.
Se podría decir que todos los tipos de consumo se encuentran cubiertos desde esta clasificación, pero en si es una sola necesidad por que los cuatro son indispensables para el desarrollo de un producto.
7. Defina el concepto de demanda y explique en que consiste las demandas elástica, inelástica y unitaria.
Es la cantidad de producto que un consumidor esta dispuesto a adquirir a determinado precio.
- Elástica: Al aumentar el precio del producto baja la demanda en gran proporción ya que no son productos de primera necesidad sino lujos, por ejemplo joyas.
- Inelástica: Al aumentar el precio del producto la demanda baja pero en menor proporción, por que se tratan de productos de primera necesidad como los alimentos.
- Unitaria: Al aumentar el precio la demanda baja en la misma proporción por que no son artículos de primera necesidad pero tampoco lujos, un ejemplo, la ropa.
8. ¿Que es la oferta?
Es la cantidad de producto que una empresa está dispuesta a producir al precio del mercado.
9. ¿En que consiste la ley de la oferta?
Nos muestra una proporción directa entre el precio y la cantidad, es decir que a mayor precio mayor cantidad ofrecida y viceversa.
10. Mencione y exponga los cuatro tipos de competencia que se mencionan en este capitulo.
- Pura: Existen muchos competidores tanto grandes, como medianos y chicos. Los productos ofrecidos tienen diferentes características pero suplen una misma necesidad y el mercado esta saturado, un ejemplo las bebidas gaseosas.
- Oligopolica: Aquí hay pocas empresas, y son medianas o grandes, en general los productos son similares, además no existen productos sustitutos y el precio esta dado quizás por la empresa mas competitiva sin que esto sea una regla y una constante. Por ejemplo la telefonía celular.
- Monopolica: Aquí se ubican solo empresas grandes y hay muy poca competencia usualmente estas empresas ejercen control total sobre el precio final del producto. Un ejemplo la industria petroquímica.
- Monopolio: Es una única empresa en el mercado y manipula su precio en él. Un ejemplo la empresa de energía.
Colombia pertenece a las siguientes asociaciones o bloques comerciales:
Organización Mundial del Comercio, OMC
la Organización Mundial del Comercio es el único organismo internacional que se ocupa de las normas que rigen el comercio entre los países. Su principal propósito es asegurar que las corrientes comerciales circulen con la máxima facilidad, previsibilidad y libertad posible.
En la OMC las decisiones suelen adoptarse por consenso entre todos los países Miembros para después ser ratificadas por los respectivos parlamentos. Las fricciones comerciales se canalizan a través del mecanismo de solución de diferencias de la OMC, centrado en la interpretación de los acuerdos y compromisos, que tiene por objeto garantizar que las políticas comerciales de los distintos países se ajusten a éstos.
Tratado de Libre Comercio TLC
Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI)
Este tratado permite la conformación de acuerdos regionales y Acuerdos de Alcance Parcial, AAP.
Dentro del marco de la ALADI Colombia tiene firmados acuerdos de alcance parcial con los siguientes países:
· Brasil
· Argentina
· Paraguay
· Uruguay
· Costa Rica
· Guatemala
· El Salvador
· Honduras
· Nicaragua
· Panamá
· Cuba
Comunidad Andina de Naciones, CAN
La Comunidad Andina es una organización subregional con personería jurídica internacional constituida por Bolivia, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela y compuesta por los órganos e instituciones del Sistema Andino de Integración (SAI).
Ubicados en América del Sur, los cinco países andinos agrupan a 120 millones de habitantes en una superficie de 4.710.000 kilómetros cuadrados, cuyo Producto Bruto Interno ascendía en el 2002 a 260 mil millones de dólares.
Acuerdo CAN - MERCOSUR
Acuerdo de Complementación Económica celebrado entre la Comunidad Andina y el Mercado Común del Sur (MERCOSUR. Decreto 141 del 26 de enero de 2005: Por el cual se pone en vigencia el Acuerdo de Complementación Económica No. 59, suscrito entre Colombia, Ecuador y Venezuela, países miembros de la Comunidad Andina - CAN y Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay, países del MERCOSUR (Archivo. zip )
Tratado G3
El Tratado del Grupo de los Tres (G-3),integrado por México, Colombia y Venezuela, se firmó en junio de 1994 y entró en vigor el 1 de enero de 1995.
Asociación de Estados del Caribe (AEC)
Convenio suscrito en julio de 1994 en Cartagena de Indias, esta conformada por 36 estados, de los cuales 25 son estados miembros y 11 son miembros asociados.
Colombia, Panamá, Cuba, República Dominicana y por los miembros asociados de Anguilla, Bermudas, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, República Francesa a título de: Guadalupe, Guayana y Martinica, y el Reino de los Países Bajos a título de: Aruba y Antillas Holandesas.
Actualmente participa tambien en el proceso de creación del Area de Libre Comercio de las Américas-ALCA.
De igual manera, cuenta con las preferencias comerciales concedidas por:
Sistema de Preferencias Generalizadas Andinas - SPG -
Por medio de este programa la Unión Europea otorga a los países Andinos preferencias arancelarias a la casi totalidad de sus exportaciones, libre de impuestos de importación y de cuotas. Este es el más amplio de los regímenes unilaterales concedidos a Colombia.
· ATPA, Estados Unidos
Sistema Generalizado de Preferencias - SSGP -
Opera en el marco de la OMC, los países desarrollados como Australia, Canadá, Estados Unidos, Japón, Noruega, Nueva Zelandia, Suiza y los países de la Unión Europea, otorgan unilateralmente tratamiento especial a las exportaciones de los países en desarrollo.
· Asia - Pacífico
· Canadá
Adicionalmente, Colombia ha firmado acuerdos bilaterales con otros países como:
· Israel
· Federación Rusa
· India, China
· Corea del Sur
· Malasia
· Indonesia
· Hungría
· República Checa
· Polonia, Rumania
· Argelia
· Kenya
· Egipto
· Marruecos
· Costa de Marfil.
Tomado de:
http://www.agrocadenas.gov.co/negociaciones/acuerdos.htm#up
domingo, 23 de marzo de 2008
jueves, 13 de marzo de 2008
Actividades Martha Obregon
RESPUESTAS CAPITULO # 3
MACRO Y MICRO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
1.) Explique el ambiente en el que se desarrolla la mercadotecnia.
La Mercadotecnia se desarrolla en dos ambientes: el macroambiente, que son aquellas variables que no pueden ser controladas, que son la politica, la tecnología, la economia, el consumidor, la politica, la competencia, y la culturta. El otro ambiente es el microambiente que son aquellas variables controlables, plaza, producto, precio y promocion, que se combinan para llevar a cabo una labor de marketing exitosa.
2.) ¿Que características tiene el macro ambiente de mercadotecnia?
El macro ambiente comprende aquellas variables que no pueden ser controlables porque dependen de factores externos, como la politica, la tecnologia, la economia, el consumidor, la competencia y la cultura del lugar donde se comercia. Asi mismo se caracteriza por la influencia de la globalizacion sobre ella, volviendose parte del analisis.
3.)¿ Qué caractristícas tiene el micro ambiente de mercadotecnia?
Se caracteriza porque sus variables son controlables, y son cuatro, plaza, producto, precio y promocion.
4.)Mencione y explique las variables que constituyen el macro ambiente de mercadotecnia POLITICA:La politica de un pais, de acuerdo a su estabilidad, puede generar o no confianza en los inversionistas extranjeros, asi mismo la politica puede provocar cambios en la estructura comercial de un país con lo cual se incentivan o destruyen los mercados nacionales.
ECONOMIA: Se deben tener en cuenta la evolucion de los indicadores del mercado, PIB, balanza comercial, INPC, inflacion, indicadores bursatiles, entre otros, para poder de alguna manera predecir el comportamiento del mercado.
COMPETENCIA: Representa un riesgo si no se hace tutiene un analisis detallado sobre sus actividades, indicando precios, caracteristicas de sus productos, distribucion, etc. CONSUMIDOR: Cambia sus gustos y preferencias de manera impredecible, por lo que debe ser analizado, asi se podrá tener idea de sus posibles reacciones.
LEGISLACION: Existen normas y leyes para el proceso de un producto desde su materia prima hasta su comercializacion que una persona debe acatar al desenvolverse en el medio. TECNOLOGIA: Las empresas deben mantenerse a la vanguardia en tecnologia para seguir siendo competitivas, por lo cual se debe identificar el tipo de tecnologia de la empresa, que puede ser dura, blanda o hibrida.
CULTURA ORGANIZACIONAL: Es el resultado de la diversidad de conductas y personalidades de los individuos dentro de la sociedad o de la misma empresa.
5.)Explique en que consiste la variable producto
Es el elemento o conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen la necesidad del comprador, a través de él se hace el proceso de intercambio y la empresa obtiene sus ingresos.
6.) Exponga en que consiste la variable plaza
Es el lugar y momento precisos para la distribucion del producto, ademas son todas aquellas actividades realizadas desde que el producto está terminado hasta que llega al comprador, como almacenaje, distribucion, etc.
7.) Desarrolle en que consiste la variable promoción
Es el conjunto de actividades realizadas por publicistas, diseñadores, ejecutivos, con la intencion de que el consumidor conozca el producto.
8.)Analice detalladamente en que consiste la variable precio
Cantidad de dinero que un comprador da a cambio de un producto, es muy importante ya que de la correcta fijacion de su monto dependerá la intencion del consumidor por adquirir dicho producto y las utilidades para la empresa, determina tambien factores como la promocion.
MACRO Y MICRO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
1.) Explique el ambiente en el que se desarrolla la mercadotecnia.
La Mercadotecnia se desarrolla en dos ambientes: el macroambiente, que son aquellas variables que no pueden ser controladas, que son la politica, la tecnología, la economia, el consumidor, la politica, la competencia, y la culturta. El otro ambiente es el microambiente que son aquellas variables controlables, plaza, producto, precio y promocion, que se combinan para llevar a cabo una labor de marketing exitosa.
2.) ¿Que características tiene el macro ambiente de mercadotecnia?
El macro ambiente comprende aquellas variables que no pueden ser controlables porque dependen de factores externos, como la politica, la tecnologia, la economia, el consumidor, la competencia y la cultura del lugar donde se comercia. Asi mismo se caracteriza por la influencia de la globalizacion sobre ella, volviendose parte del analisis.
3.)¿ Qué caractristícas tiene el micro ambiente de mercadotecnia?
Se caracteriza porque sus variables son controlables, y son cuatro, plaza, producto, precio y promocion.
4.)Mencione y explique las variables que constituyen el macro ambiente de mercadotecnia POLITICA:La politica de un pais, de acuerdo a su estabilidad, puede generar o no confianza en los inversionistas extranjeros, asi mismo la politica puede provocar cambios en la estructura comercial de un país con lo cual se incentivan o destruyen los mercados nacionales.
ECONOMIA: Se deben tener en cuenta la evolucion de los indicadores del mercado, PIB, balanza comercial, INPC, inflacion, indicadores bursatiles, entre otros, para poder de alguna manera predecir el comportamiento del mercado.
COMPETENCIA: Representa un riesgo si no se hace tutiene un analisis detallado sobre sus actividades, indicando precios, caracteristicas de sus productos, distribucion, etc. CONSUMIDOR: Cambia sus gustos y preferencias de manera impredecible, por lo que debe ser analizado, asi se podrá tener idea de sus posibles reacciones.
LEGISLACION: Existen normas y leyes para el proceso de un producto desde su materia prima hasta su comercializacion que una persona debe acatar al desenvolverse en el medio. TECNOLOGIA: Las empresas deben mantenerse a la vanguardia en tecnologia para seguir siendo competitivas, por lo cual se debe identificar el tipo de tecnologia de la empresa, que puede ser dura, blanda o hibrida.
CULTURA ORGANIZACIONAL: Es el resultado de la diversidad de conductas y personalidades de los individuos dentro de la sociedad o de la misma empresa.
5.)Explique en que consiste la variable producto
Es el elemento o conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen la necesidad del comprador, a través de él se hace el proceso de intercambio y la empresa obtiene sus ingresos.
6.) Exponga en que consiste la variable plaza
Es el lugar y momento precisos para la distribucion del producto, ademas son todas aquellas actividades realizadas desde que el producto está terminado hasta que llega al comprador, como almacenaje, distribucion, etc.
7.) Desarrolle en que consiste la variable promoción
Es el conjunto de actividades realizadas por publicistas, diseñadores, ejecutivos, con la intencion de que el consumidor conozca el producto.
8.)Analice detalladamente en que consiste la variable precio
Cantidad de dinero que un comprador da a cambio de un producto, es muy importante ya que de la correcta fijacion de su monto dependerá la intencion del consumidor por adquirir dicho producto y las utilidades para la empresa, determina tambien factores como la promocion.
RESPUESTAS CAPITULO #1
SEMBLANZA HISTORICA DE LA MERCADOTECNIA
1.) SEMEJANZAS
Hay un productor y un consumidor
Nace a partir de una necesidad
DIFERENCIAS
Las transacciones actualmente se hacen a través de dinero, antes los productos se intercambiaban directamente.
Actualmente hay un soporte teorico para las negociaciones que antes no existia.
2.)Los Fenicios se encontraban impedidos geográficamente para autoabastecerse con su produccion, por lo cual empezaron a intercambiar productos con otros paises, creando rutas en el mar medierraneo para facilitar esto, asi mismo crearon las monedas y su sistema se basaba en comprar productos en un pais y revenderlo en otro.
3.) Creacion del dinero en su primer forma (moneda)
Establecimiento de rutas comerciales
4.)Porque en este periodo de tiempo la sociedad se organizó en feudos, que consistian en un territorio constituido por el clero quien determinaba las caracteristicas de dicho feudo y plebeyos quienes a cambio de su proteccion en este lugar daban sus productos, por lo cual cada feudo era autosuficiente y se anuló casi totalmente el intercambio de productos.
5.)Los provenientes de la agricultura y la ganaderia.
6.)Porque los participantes de estas cruzadas tenían que recorrer grandes distancias para llegar a Tierra Santa, por lo cual los plebeyos crearon hostales y otros negocios, en los que se podian abastecer y descansar, asi generaron economía y lograron independizarse del feudo.
7.)El paso del mundo rural al urbano, generacion de las grandes ciudades, adopcion de nuevas formas de trabajo, el uso de la fuerza motriz, la produccion en serie y lanzamiento al mercado de nuevas formas de comercializacion.
8.) La Revolución Industrial
Primera Guerra Mundial
Revolución Rusa
Depresión de 1929
Segunda Guerra Mundial
9.)Porque es relativamente nueva y porque depende del medio en el que se desarrolle.
10.)Es el conjunto de actividades , como promociones, ventas, etc, que facilitan el proceso de intercambio entre consumidores que necesiten suplir sus necesidades y productores que generan utilidades para ello.
MAPA CONCEPTUAL CARACTERISTICA Y NATURALEZA DE LOS OBJETOS
Paola Vega
Negociacion Internacional
20093
sábado, 23 de febrero de 2008
Simplemente yo
Hola a todos mi nombre es Paola, tengo 17 años y estudio negociacion internacional en el sena, me gusta la musica y bailarla♪, pasear, salir con mis amigos!!!!!!!!!de vez en cuando un libro orientado a lo social como rosario tijeras, diario de una drogadicta, sicario, etc
y con todo y todo esmerarme por llevar a cabo mi proyecto de vida.............
Me fascina la ciudad -sobre todo en la noche- y a la vez los viajes al campo a nuevos lugares, montar a caballo, la velocidad, etc
Me encantan las aventuras, vivir, recorrer y conocer y conocer aun mas
ah y aprender de lo vivido............ . Eso si le saco tiempito a todo y organizo mi día para que así sea.......
Bye
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